-
·
El proyecto no acaba cuando se entrega, sino cuando se entiende
A veces me pasa algo curioso. Terminamos un proyecto con una entidad, todo ha salido bien, la herramienta está implantada, los procesos funcionan… y sin embargo, me quedo con la sensación de que no hemos terminado del todo. No porque falte algo técnico, sino porque la adopción todavía está madurando. Y entonces pienso: ¿cuándo acaba…
-
·
Decidir parar, para no perderse en el camino
A veces, lo más valiente en un proyecto no es avanzar, sino detenerse. Lo he visto en más de una entidad: llega un punto en el que se dan cuenta de que, aunque el proyecto sigue “en plazo”, el equipo no lo está viviendo bien. Las tareas se acumulan, el ánimo se tensa y la…
-
·
El cierre del proyecto aprieta, pero la adopción no llega
Hay algo que se repite más de lo que nos gustaría. Empezamos un proyecto con ilusión, todo el mundo de acuerdo, la planificación encaja, el calendario parece razonable… y pasan los meses. La entidad tiene mil cosas en marcha, la urgencia todavía no ha llegado, y el proyecto avanza, sí, pero con poca implicación real…
-
·
Estrategias para Mejorar la Adopción del CRM en la Entidad: Superando la Resistencia al Cambio
La adopción de un CRM (Constituent Relationship Management) puede transformar la eficiencia y efectividad de una entidad no lucrativa. Sin embargo, este cambio a menudo encuentra resistencia, especialmente de aquellos miembros que están acostumbrados a herramientas tradicionales como Excel. Este post aborda estrategias prácticas para mejorar la adopción del CRM y superar la resistencia al…
-
·
La Clave del Éxito: Implicación Total de la Entidad en la Adopción del CRM
La adopción de un CRM (Constituent Relationship Management) en una entidad no lucrativa es mucho más que una simple actualización tecnológica; es una transformación organizativa. Para que un CRM tenga el impacto deseado, es crucial que todos los miembros de la entidad, desde la dirección hasta los voluntarios, se dediquen y se impliquen en su…