Adoptar un CRM en una organización sin ánimo de lucro puede vivirse como armar un rompecabezas con piezas sobrantes y, lo peor, sin una imagen de referencia. Sabes que tienes las herramientas, pero ¿cómo encajan? Lo curioso es que tu equipo probablemente ya te dijo lo que quiere, pero, sorpresa, eso no siempre coincide con…